Retours & Remboursements

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Livraison en Outre-mer (DOM-TOM) : la TVA française est déduite automatiquement lors de la commande. Des taxes locales (octroi de mer) peuvent être perçues à la livraison.

Oups… ce produit ne vous convient pas ? Pas de souci, ça arrive même aux meilleurs !

Chez CookJeny, nous acceptons les retours si :
• le produit n’a pas été utilisé,
• et qu’il est toujours complet et dans son emballage d’origine.

Comment ça marche ?

  1. Ajoutez simplement le produit “retour” dans votre panier (oui, oui, un retour se commande comme un produit 😉).

  2. GLS viendra directement récupérer le colis chez vous.

  3. Une fois le produit revenu dans nos locaux et vérifié, nous procédons au remboursement de votre commande.

Facile, rapide et sans prise de tête ✨

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